建设工程索赔是指在工程合同履行过程中,合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害,通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。索赔是一种正当的权利要求,它是合同当事人之间一项正常的而且普遍存在的合同管理业务,是一种以法律和合同为依据的合情合理的行为。索赔是互相的、双向的,承包商可以向业主索赔,业主也可以向承包商索赔。
业界有句话叫“中标靠低价,赚钱靠索赔”,工程索赔管理的好坏,直接关系到业主方的根本利益。因此,PM公司应加强工程索赔管理,有效降低建设成本,减少经济损失。
1)承包商向业主的索赔
2)业主向承包商的索赔
3)索赔的证据
4)做好索赔管理措施