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营建管理

  1. 概述
    1. 连锁行业发展简介
    2. 连锁经营与单店经营的区别
    3. 连锁营建成长过程
  2. 营建的逻辑
    1. 连锁的扩张逻辑与战略表现
    2. 营建的支撑逻辑与战略表现
    3. 营建的工作、使命与目标
    4. 以使命为核心的三条逻辑线
  3. 营建的价值
    1. 营建对企业的价值
    2. 营建对门店的价值
    3. 营建在价值链中的位置
    4. 营建的作用和价值表现
    5. 围绕传递品牌价值观的四条价值线
  4. 认识营建
    1. 连锁、连锁门店及连锁营建的各自特点
    2. 开发与营建的关系
    3. 门店与营建的关系
    4. 广义营建与狭义营建
    5. 营建的定义、范围、功能、作用和目的
    6. 以多快好省为重点的营建管理
  5. 营建的管理
    1. 营建的管理范围
    2. 以进度管理为中心的连锁项目管理
    3. 项目管理中的成本控制与质量控制
    4. 工程质量与品牌质量
    5. 管理中必须避开的四个坑
    6. 设施管理中的时效与策略
    7. 设施管理的困惑与解决之道
    8. 营建标准体系与标准化管理
    9. 建立营建标准体系的方法和步骤
    10. 标准化过程中的注意事项与执行阻力
  6. 营建的方法
    1. 使命即价值，价值就是“建设品牌的好店”
    2. “好店”的定义以及实现好店的方法和步骤
    3. 如何建立门店模型
    4. 门店模型的信息收集
    5. 门店模型的描述和设计
    6. 门店模型的改善与延续性
    7. 如何构建品牌营建力
    8. 营建力的流失与保持
    9. 构建营建力的四要素和三个坑
    10. 营建力的为我所有和为我所用
    11. 营建力与标准化的关系
    12. 营建力评估
  7. 营建的组织
    1. 符合连锁行业的两级职能型组织
    2. 组织架构、岗位描述、分工协作、职责权限
    3. 营建人才的定义和分类
    4. 营建人才的获得与培养
    5. 个人能力培养
    6. 组织梯队建设
  8. 优秀的营建
    1. 优秀的营建是“既对又好”
    2. 优秀的四个层次
    3. 成为优秀的路径
    4. 营建的初心、情怀和表现
    5. 营建四种价值表现的合理顺序
    6. 做好营建的标志
    7. 做好营建的抓手
    8. 不容忽视的经验积累
    9. 优秀营建的终极表现

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